FAQ

Aktualna lista naszych Autoryzowanych Punktów Sprzedaży (APS) w Polsce została opublikowana w dziale GDZIE KUPIĆ?

Nasze rekomendowane ceny dostępne są na stronie naszego sklepu AroShop

Przed zakupem fotelika samochodowego upewnij się czy dany fotelik posiada rekomendację producenta wózka, która określa, czy dane połączenie produktów jest bezpieczne dla Twojego dziecka. Poznaj NASZE REKOMENDACJE.

Nawet niewielka usterka może okazać się uciążliwa podczas prowadzenia wózka, jednak czasem wystarczy drobny zabieg, aby się jej pozbyć. Niektóre problemy pojawiają się w związku z nieprzestrzeganiem zasad ujętych w instrukcji oraz nieprawidłowym użytkowaniem produktu. Zobacz, z jakimi kwestiami możesz sobie poradzić samodzielnie. Jeżeli nie znajdziesz rozwiązaniu problemu, dokonaj zgłoszenia reklamacyjnego za pomocą platformy serwisowej lub skontaktuj się bezpośrednio z naszym działem serwisowym

Dział serwisu Aro-Karoń:
ul. Ludowa 265
42-200 Częstochowa
tel.: +48 34 375 20 20
e-mail: reklamacje@aro.pl

Godziny otwarcia:
Pon – Pt: 8.00 – 15.00

Jeżeli poszukujesz jakiejś części zamiennej, zapraszamy do odwiedzenia naszego sklepu Aroshop w dziale CZĘŚCI I AKCESORIA lub prosimy o kontakt z naszym działem serwisowym.

Dział serwisu Aro-Karoń:
ul. Ludowa 265
42-200 Częstochowa
tel.: +48 34 375 20 20
e-mail: reklamacje@aro.pl

Godziny otwarcia:
Pon – Pt: 8.00 – 15.00

Jeżeli chcesz poznać różnice pomiędzy poszczególnymi modelami, zapraszamy do zapoznania się z przygotowanymi przez nas tabelami w części PORÓWNANIE

Wagi wózków Bebetto są prezentowane zarówno w opisie każdego modelu, jak i w dziale Dane techniczne, który dostępny jest na stronie Porównanie modeli. Dokładamy wszelkich starań, by prezentowane dane były w największym stopniu precyzyjne, jednak pragniemy zaznaczyć, że różnice w stosowanych powłokach lakierowych konstrukcji, a także odmiennych kolorach tapicerki mogą powodować odchylenia wagowe na poziomie (+/-) 200 g.

Tak. Wózki Bebetto są wykonane w zgodzie z normą EN 1888:2012, która szczegółowo określa wymogi dotyczące bezpieczeństwa. Stale dokładamy wszelkich starań, aby wózki zapewniały jak największe bezpieczeństwo dla dziecka. Dodatkowo wykonujemy własne testy, stawiając sobie niezwykle rygorystyczne wymogi.

Tak, w wózkach Bebetto, wszystkie koła posiadają odrębną amortyzację. Tylne amortyzatory mają możliwość ustalenia miękkiego lub twardego zawieszenia – w zależności od rodzaju podłoża. System SAS (Shock Absorption System) w przednich widełkach zapewnia pełną absorpcję wstrząsów. Prócz tego warto zaznaczyć, że koła są pompowane i szerokie, co zdecydowanie przekłada się na wysoki komfort prowadzenia.

Wózki Bebetto są w całości produktem polskim. Wszystkie podzespoły, które wykorzystujemy podczas produkcji, także zostały wykonane w Polsce.

Tak – nasze spacerówki, które zostały wyposażone w wypinane siedzisko, posiadają taką możliwość. Co więcej – samo przełożenie siedziska jest niezwykle proste, w związku z czym cała czynność zajmuje zaledwie kilka sekund.

Oparcia w spacerówkach są regulowane w szerokim zakresie (od pozycji siedzącej do leżącej), co pozwala na wygodne ułożenie dziecka. Co więcej – część spacerowa jest skonstruowana w ten sposób, aby siedzisko nigdy nie układało się w skosie ujemnym (dolnym), co zabezpiecza przed zsuwaniem się dziecka.

W wózkach Bebetto do dyspozycji rodzica jest koszyk umieszczony na dole wózka. W wybranych modelach do koszyka jest dołączona wyjmowana torba, ułatwiająca szybkie wypakowanie przewożonych rzeczy – co przyda się zwłaszcza np. podczas składania wózka. Prócz tego, do każdego wózka głęboko-spacerowego jest dołączona torba pielęgnacyjna (z możliwością wygodnego zawieszenia na stelażu), w której da się wygodnie przenosić wszystkie akcesoria, niezbędne podczas spacerów z dzieckiem.

Ramy w naszych wózkach wykonane są z aluminium, co pozwala na uzyskanie wyjątkowo lekkiej konstrukcji. W przypadku lakierowanych powłok, lakier nakładany jest metodą proszkową.

Tak – przednie obrotowe koła można zablokować poprzez wygodne przekręcenia pokrętła.

Dzięki wykorzystaniu wentyla samochodowego, można korzystać z uniwersalnych pompek czy kompresorów. W oponach należy zapewnić ciśnienie powietrza, wskazane na obręczy koła.

Tak, położenie rączki w wózku Bebetto jest regulowane co pozwala na wygodne prowadzenie bez względu na wysokość rodzica.

Wózki Bebetto przeznaczone są dla dzieci od momentu narodzin do 3 roku życia. Gondola – zgodnie z treścią normy EN 1888:2012 – jest odpowiednia dla dziecka, które nie może siedzieć samodzielnie, przewracać się na swoich rękach i kolanach. Maksymalna waga dziecka to 9 kg. Z kolei spacerówka jest przeznaczona dla dziecka o maksymalnej 15 kg.

Nie, wózki Bebetto nie są przeznaczone do biegania czy jazdy na rolkach.

Tapicerka wózka nie jest przeznaczona do prania. Aby zachować tapicerkę w dobrym stanie na długi czas, wskazane jest jej przemycie z wykorzystaniem wilgotnej ściereczki lub gąbki z delikatnym detergentem oraz odczekanie do wyschnięcia.

Wypinana wyściółka nie jest przeznaczona do prania. Zalecamy usuwanie zabrudzeń za pomocą wilgotnej ściereczki z delikatnym detergentem oraz odczekanie do wyschnięcia.

W celu zapewnienia jak najlepszych właściwości jezdnych wózka, warto okresowo korzystać ze sprayów o działaniu smarującym oraz wypierającym wodę.