W styczniu 2023 r., podczas Dni Otwartych z Bebetto w Krakowie, organizatorom wydarzenia wywiadu udzielił nasz przedstawiciel. Poniżej prezentujemy jego przebieg.
Redaktor: Zacznijmy od pierwszego i najbardziej ogólnego pytania. Dlaczego w ogóle warto wybrać markę Bebetto?
Przedstawiciel Bebetto: Bebetto to produkt polski, który jest na rynku od niemal 20 lat. To marka rozpoznawalna, która przez klientów kojarzona jest z wysoką jakością wykonania, bezpieczeństwem, niezawodnością i… atrakcyjnymi stylizacjami. W ofercie znajduje się kilkanaście modeli wózków, a każdy z nich jest dostępny w wielu wersjach kolorystycznych.
Wspominacie, że Bebetto to marka Polska – ale czy możesz to rozwinąć?
Jasne. Bebetto to marka polska nie tylko dlatego, że jej siedziba znajduje się w naszym kraju. Otóż cała produkcja ma miejsce w Polsce, co – zwłaszcza w dzisiejszej sytuacji politycznej i gospodarczej – ma kolosalne znaczenie. Produkcja w Polsce umożliwia szybką realizacją zamówień, a jednocześnie zdecydowanie usprawnia serwis.
Chwalicie się, że macie serwis D2D 48h. Czy to faktycznie prawda?
Tak – usługa serwisowa jest według nas bardzo istotna. Wózek to nie jest produkt, bez którego możesz sobie poradzić przez 2 tygodnie. Jeżeli planujesz wyjść z dzieckiem na spacer – nie możesz odłożyć tego w czasie na – powiedzmy – następny miesiąc. Dlatego też zależy nam na tym, aby wszystkie usterki były usuwane błyskawicznie. W związku z tym oferujemy usługę Door-to-door. Kurier odbiera przesyłkę od klienta, a wózek po serwisie wraca do niego najczęściej w ciągu 48 godzin.
Odejdźmy teraz od technicznych tematów. Mam do Ciebie pytanie – jakie macie plany na przyszłość? Planujecie nowe modele lub odświeżenie kolekcji?
Zdecydowanie tak. Zacznę od tego, że kolorystykę wózków Bebetto odświeżamy na bieżąco. W każdym nowym sezonie dodajemy od kilku do kilkunastu nowych wersji kolorystycznych – także w modelach, które są na rynku już od paru lat.
To jednak nie wszystko. Sukces modeli Flavio i Pascal pokazał, że klienci oczekują modeli z lekką i składaną gondolą. Dlatego też planujemy wprowadzenie dwóch nowych produktów, w których gondola jest niezwykle lekka, a przy tym ma możliwość złożenia.
A co z fotelikami?
Cieszę się, że pytasz. Faktycznie w najbliższym czasie zamierzamy wprowadzić nowy fotelik – Cosmo. Powinien on pojawić się w sprzedaży w pierwszym kwartale 2023 r. To fotelik, który zapewni bardzo wysoki poziom bezpieczeństwa od pierwszych dni życia dziecka.
Rozumiem, że takie foteliki można montować na wózkach Bebetto w celu uzyskania wózka 3w1?
Tak, fotelik Cosmo będzie mieć możliwość wpięcia do stelaża dowolnego wózka 2w1 Bebetto. Jednak chciałbym w tym miejscu wspomnieć, że wprowadziliśmy na rynek adaptery do wózków, które pozwalają na wpięcie także fotelików innych najpopularniejszych marek. Adaptery Multi Comfort są wyposażone w opatentowaną funkcję regulacji kąta nachylenia nosidełka. Dzięki temu fotelik wpięty w stelaż wózka można z powodzeniem wykorzystać np. do karmienia dziecka.
Dziękuję bardzo za rozmowę.
Również dziękuję.