Dowiedz się wszystkiego o naszym serwisie!
Nawet niewielka usterka może okazać się uciążliwa podczas prowadzenia wózka, jednak czasem wystarczy drobny zabieg, aby się jej pozbyć. Niektóre problemy pojawiają się w związku z nieprzestrzeganiem zasad ujętych w instrukcji oraz nieprawidłowym użytkowaniem produktu. Zobacz, z jakimi kwestiami możesz sobie poradzić samodzielnie.
Dokładamy wszelkich starań aby naprawiony produkt został odesłany w ciągu 2 dni roboczych od jego otrzymania (Serwis 48).
O odesłaniu produktu zostaną Państwo poinformowani telefonicznie.
Części zamienne do naszych wózków (koła, opony, dętki itp.) są dostępne są w naszym sklepie internetowym www.aroshop.pl
Jeżeli potrzebują Państwo specjalistycznych części prosimy o kontakt z Działem Serwisu.
Produkty Bebetto posiadają ogólne i szczegółowe instrukcje użytkowania, z którymi należy zapoznać się przed rozpoczęciem użytkowania. Instrukcje należy zachować na przyszłość. Pragniemy zaznaczyć, że każdy z naszych produktów jest oznakowany indywidualnym numerem identyfikacyjnym. Przy zakupie produktu należy zwrócić uwagę, by karta gwarancyjna została odpowiednio wypełniona, co ułatwi nam identyfikację produktu podczas postępowania reklamacyjnego.
W trosce o bezpieczeństwo najmłodszych użytkowników, nasze produkty wytwarzamy według najwyższych światowych standardów oraz najnowszych europejskich norm bezpieczeństwa (EN 1888-1:2018). Pragniemy aby byli Państwo w pełni zadowoleni z naszych produktów, dlatego dokładamy wszelkich starań, aby oferowane przez nas wózki były bezpieczne i trwałe.
Dział serwisu
Aro-Karoń
ul. Ludowa 265
42-200 Częstochowa
tel.: +48 34 375 20 20
e-mail: reklamacje@aro.pl
Godziny otwarcia:
Pon – Pt 8.00 – 15.00